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Términos y condiciones

INFORMACIÓN PARA PEDIDOS
TELÉFONO DE VENTAS 800 900 532
TEL. (+34) 911 776 121; FAX. (+34) 911 776 122
EMAIL. ventas@es.omega.com

REALIZACIÓN DE PEDIDOS
Se pueden realizar pedidos por teléfono, online, correo electrónico o fax las 24 horas del día.

CONFIRMACIÓN
Cuando haga un pedido por teléfono, por favor informe al representante de ventas de la correspondiente confirmación. Para evitar duplicaciones, por favor marque en sus documentos "Confirmación solamente, no Duplicado" y incluya el nombre del representante de ventas de OMEGA junto con el número de la cotización.

PEDIDOS POR ESCRITO
Los pedidos por escrito son bienvenidos. Si está familiarizado con los productos de OMEGA y los números correspondientes de partes, y no necesitan consultar a un Ingeniero de aplicaciones/ventas, por favor mande su orden por correo electrónico, postal o fax a:

Omega Engineering Limited
One Omega Drive,
River Bend Technology Centre
Northbank
Irlam
Manchester
M44 5BD
United Kingdom

Para el procesamiento rápido y eficiente de su pedido, por favor incluya:
    
  • Número de pedido
  • Las direcciones de facturación y envío
  • Referencia, cantidad y descripción de los artículos pedidos
  • Nombre y número de teléfono del comprador

OEM CUENTAS
Descuentos para fabricantes de equipos originales (OEM) están disponibles para todos los fabricantes cualificados. Por favor, póngase en contacto con un representante de OMEGA para determinar la elegibilidad.

TÉRMINOS Y CONDICIONES
OMEGA se complace en abrir una cuenta de crédito de 30 días netos a todos los clientes, con sujeción a una solicitud de crédito satisfactoria. OMEGA da la bienvenida a nuevas cuentas, sin embargo procesará los pedidos en Pro-forma o tarjeta de crédito mientras se establece la cuenta de crédito. Las nuevas cuentas se configuran con una mínima cantidad de papeleo.

PROCESO DEL PEDIDO
Para el estado de entrega, por favor póngase en contacto con un representante del servicio al cliente de OMEGA.

FACTURACION MÍNIMA
Ninguna.

CUMPLIMIENTO DE EXPORTACIÓN
Independientemente de cualquier revelación hecha por el Comprador al Proveedor del destino final de los productos, el Comprador no exportará ni directa ni indirectamente ningún producto o cualquier sistema que incorpore dicho producto, ya sea violando cualquier ley, estatuto o reglamento o sin haber obtenido previamente todas las licencias requeridas y los permisos de todos los organismos gubernamentales o departamentos pertinentes del país del Comprador y de los Estados Unidos, incluyendo los Departamentos de Comercio de EE.UU. y Hacienda.

  PRECIOS
Los precios de los bienes vendidos son los vigentes en el momento de la venta. Los precios indicados son los vigentes en el momento de la publicación y están sujetos a cambios sin previo aviso. Por favor contacte con un representante de ventas de OMEGA para los precios actuales. Estaremos encantados de proporcionarle cotizaciones ya sea por correo, teléfono, e-mail o fax.

IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO
El IVA se cobrará según la tarifa vigente, a menos que la exención del IVA se aplicable. Nuestro número de IVA es: GB 620 0439 89

DESCUENTOS POR CANTIDAD
Muchos artículos tienen programas de descuentos por cantidades. Para cantidades mayores y para los productos que no cuentan con los descuentos mencionados, consulte a un representante de ventas de OMEGA. Tales descuentos se aplicarán únicamente a órdenes que implican un solo envío o envíos múltiples con un programa de envíos.

TARJETAS DE CREDITO
OMEGA se complace en aceptar las principales tarjetas de crédito/débito para su conveniencia al realizar el pedido, incluyendo: VISA, MasterCard y American Express.

FACTURACIÓN
OMEGA aceptará pedidos y pagos en Euros.

ENVÍO
Ofrecemos una gran variedad de métodos de entrega, incluida la entrega al día siguiente para pedidos enviados desde Europa, la entrega por la mañana. Un representante de ventas de OMEGA se complacerá en informar los gastos de envío y métodos en el momento de la realización de la oferta/pedido, particularmente para nuestros clientes internacionales. Nuestro objetivo es entregar los bienes a nuestros clientes en el menor tiempo posible y al coste más bajo. Se puede enviar información de seguimiento del paquete, directamente a los clientes (por correo electrónico) cuando los bienes han sido enviados.

CONSULTAS DE DEVOLUCIÓN/REPARACIÓN LÍNEA DIRECTA DE SERVICIO AL CLIENTE 800 900 532 o (+34) 911 776 121
Todas las consultas de reparación (con garantía y sin garantía) deben ser dirigidas a un representante del servicio al cliente de OMEGA (véase el número anterior). Antes de devolver cualquier artículo, por favor póngase en contacto con el representante para obtener un retorno autorizado (RA), número y dirección de envío. El número designado AR se debe anotar en el exterior del paquete de retorno. Para evitar demoras en el procesamiento, por favor asegúrese de incluir:
    
  • Número de pedido y número de la factura
  • Su nombre, dirección y número de teléfono.
  • Modelo y número de serie
  • Instrucciones de reparación
  • Descripción detallada de cualquier fallo

Los artículos devueltos siguiendo la evaluación (venta o retorno) u ordenados por equivocación también debe ser devueltos de acuerdo con las especificaciones anteriores. El producto y su embalaje original deben estar en buen estado y deben incluir todos los manuales y accesorios. Por el contrario no se rembolsará la cantidad total del producto. Nos reservamos el derecho de cobrar una tasa de reposición de existencias para cubrir la inspección, prueba y la manipulación, más el costo de cualquier reparación o reconfiguración. Con respecto a las mercancías que hayan sido fabricadas, personalizadas o configuradas para requisitos específicos de los clientes, o las que han sido compradas particularmente, la cantidad será emitida íntegramente según el criterio de OMEGA.

DISEÑO Y ESPECIFICACIONES
OMEGA se reserva el derecho de realizar cambios en el diseño y las especificaciones de los productos, cuando los avances de la ingeniería lo requieran. La política de OMEGA es la de hacer cambios en el funcionamiento, no en el modelo, cada vez que una mejora es posible. Esto proporciona a nuestros clientes lo último en tecnología e ingeniería.

RESERVA DE DERECHOS
Todos los productos vendidos por OMEGA son propiedad de OMEGA hasta que el pago ha sido realizado en su totalidad.

GARANTÍA/RENUNCIA
OMEGA Engineering Limited se complace en ofrecer sugerencias sobre el uso de sus diversos productos. Sin embargo, OMEGA no asume responsabilidad alguna por errores u omisiones, ni asume responsabilidad alguna por los daños y perjuicios que resulten del uso de sus productos de acuerdo con la información proporcionada por OMEGA, ya sea verbal o escrita. OMEGA garantiza que sólo las piezas fabricadas por Omega estarán especificadas y libres de defectos. OMEGA NO HACE NINGUNA OTRA GARANTÍA O DECLARACIÓN DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, EXCEPTO LA DE TÍTULO, Y TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIALIZACIÓN Y APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, LA PRESENTE RENUNCIA A LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD: Los remedios del comprador establecidos en el presente documento son exclusivos y de obligación total de OMEGA con respecto a cualquier orden, ya sea basado en contrato, garantía, negligencia, indemnización, responsabilidad estricta o de otro modo, no excederá el precio de compra de los componentes sobre los que se basa la responsabilidad. En ningún caso, OMEGA se responsabiliza de los daños o perjuicios, ya sean directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes. Esta garantía no puede ser transferida o cedida a terceros. Se limita únicamente al comprador.

CONDICIONES: Equipos vendidos por OMEGA no están destinados a ser utilizados, ni se utilizarán: (1) como un "componente básico" por debajo del 10 CRF 21 (NRC), que se utiliza en o con cualquier instalación nuclear o actividad, o (2) en aplicaciones médicas o utilizados en seres humanos. En el caso de la utilización de cualquier producto(s) en o con cualquier instalación nuclear o actividad, aplicación médica, que se utilizan en los seres humanos, o un mal uso de cualquier forma, OMEGA no asume ninguna responsabilidad según lo establecido en nuestro básico de GARANTÍA/RENUNCIA anteriormente especificado y, además, el comprador deberá indemnizar y mantener OMEGA inocente de cualquier responsabilidad o daño derivado de la utilización del producto(s) de tal manera. La información contenida en esta publicación se cree que es correcta, pero OMEGA no asume ninguna responsabilidad por cualquier error que pueda contener y se reserva el derecho de alterar las especificaciones sin previo aviso.

La información contenida en este documento se considera correcta, pero Omega Engineering Inc., no asume ninguna responsabilidad por cualquier error que pueda contener y se reserva el derecho de alterar las especificaciones sin previo aviso.

GARANTÍA DE CALIDAD
El éxito de OMEGA radica en su compromiso con la calidad, un servicio al cliente excepcional y con un soporte técnico experimentado. Con este fin, OMEGA Engineering Limited ha alcanzado la internacionalmente reconocida norma de calidad BS EN ISO 9001:2000 para nuestra sede europea en Manchester. La aprobación cubre, las ventas, el servicio y la distribución de equipos de control de procesos de medición y adquisición de datos equipos y sensores asociados y la producción y montaje de termopares, termómetros de resistencia y sondas termistor. Además, un nuevo laboratorio acreditado para reparaciones, control de temperatura y calibración a sido construido específicamente y establecido en Manchester para asegurar una alta calidad para el servicio post-venta de nuestros clientes. Junto con el incomparable apoyo técnico de OMEGA para todos los productos, ofrecemos un servicio de primera.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Los siguientes avisos por este medio son a la atención de fabricantes, vendedores y usuarios de los equipos y productos ofrecidos a la venta en esta publicación. OMEGA se reserva el derecho de hacer valer todos los recursos disponibles, a la vez equitativo y legal, para proteger sus intereses ante la ley.

  PATENTES
Es política de OMEGA dar aviso a terceros que Omega Engineering Inc. y Newport Electronics Inc. son titulares de las patentes y que sus productos están cubiertos por patentes o patentes pendientes, en todo el mundo. Los productos contenidos en esta publicación pueden estar protegidos por las patentes de una o más patentes de diseño, nacionales y/o registros de diseño industrial, o pueden ser objeto de solicitudes de patentes pendientes.

ESTILO DE MARKETING
El aspecto distintivo de esta y otras publicaciones y diversos productos de Omega Engineering Inc. ha sido específicamente desarrollado, creado y utilizado para los fines de la identificación exclusiva de las publicaciones y productos de Omega Engineering Inc., incluyendo gráficos, productos de identificación, paginación/sección de aspectos destacados y estilo de diseño.

NOMBRES COMERCIALES
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