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Preguntas frecuentes sobre Layer N

Para obtener más información sobre cómo elegir el sensor correcto o cualquier dispositivo Layer N, nuestro equipo de servicio al cliente con amplio conocimiento de campo puede ayudarle a encontrar la mejor solución para su aplicación. Llámenos al 1-888-826-6342 o soporte de chat por Internet hoy mismo en es.omega.com

Información general

¿Cuántos sensores inalámbricos puede admitir una puerta de enlace inalámbrica Layer N?

Una puerta de enlace puede admitir 256 sensores inalámbricos en un intervalo de tiempo de una hora. Sin embargo, si la puerta de enlace y el sensor inalámbricos tienen un tiempo de intervalo de notificación más rápido, la cantidad de sensores inalámbricos se reducirá debido a que, al igual que cualquier otra tecnología inalámbrica, el ancho de banda inalámbrico disponible es el cuello de botella. Tener un intervalo de notificación muy rápido da lugar a un estado de competición por la puerta de enlace en el que algunos sensores se quedarán "en dique seco" intentando conectarse a la puerta de enlace. Tampoco es una buena idea desde una perspectiva de infraestructura de red, ya que la puerta de enlace se convertirá en el punto de fallo único. Una mejor implementación consiste en dividir los sensores inalámbricos en segmentos de red independientes, cada uno de ellos con su propia puerta de enlace.


¿Cuántas puertas de enlace admite la nube Layer N?

No hay límite para el número de puertas de enlace que se pueden conectar a la nube Layer N si se seleccionan las suscripciones adecuadas.


¿Puedo agregar sensores adicionales a la red inalámbrica de sensores más adelante?

Sí. Los sensores se pueden agregar fácilmente con solo presionar el botón de "emparejamiento" en la puerta de enlace y el nuevo sensor.


¿Qué frecuencias utilizan los sensores inalámbricos de Norteamérica?

En Norteamérica se utiliza la banda de 915 MHz.


¿Cómo se protegen los datos de sensor durante la transmisión inalámbrica?

La transmisión inalámbrica es segura y cifrada desde el sensor hacia la puerta de enlace durante la transmisión inalámbrica.


¿Mi Layer N será susceptible a la interferencia de Wi-Fi, red móvil u otras redes inalámbricas?

Los transmisores de radio Layer N usan una frecuencia de radio diferente que los dispositivos Wi-Fi, Bluetooth y de red móvil. Afortunadamente, gracias al uso de tecnología de variación de frecuencia, incluso si se detectase la misma frecuencia en el entorno implementado, nuestro sensor inalámbrico puede evitar la interferencia siempre que exista esa posibilidad.


¿Cómo puedo ampliar el rango de mi sistema inalámbrico Layer N?

Conectar el sensor Layer N a un adaptador de alimentación USB aumentará el rango en aproximadamente un 25 %. Los transmisores Layer N incluyen una opción de transmisor de radio con amplificador de rango que se activa automáticamente cuando el dispositivo se alimenta desde el conector USB.

Nube Layer N

¿Cuál es el tamaño de los paquetes de datos que se transmiten desde la puerta de enlace a la nube?

El tamaño de los paquetes de datos depende del mensaje transmitido. Varía de decenas a cientos de bytes por paquete.


¿Cómo habilito/deshabilito las notificaciones de correo electrónico y SMS?

Desde el portal de Layer N Cloud, navegue hasta la página del sistema, y puede activar y desactivar la casilla de verificación de la alarma y la casilla de verificación de eventos para activar o desactivar la notificación. Para la alarma, primero debe configurar el umbral de alarma mediante la opción de configuración después de acceder a la página de detalles del dispositivo a través de la página de inicio (dispositivos).


¿Pueden otros usuarios realizar cambios en mi sistema?

A los usuarios adicionales se les puede otorgar permisos para Cambiar o Ver. Los usuarios con permisos de visualización solo pueden ver los datos y no cambiar ninguna configuración ni borrar alarmas.


¿Puedo exportar datos del dispositivo desde la nube para su análisis sin conexión?

Sí, puede exportar los datos en formato de cadena separada por comas (.csv). El archivo .csv se puede cargar en Excel, MATLAB, Pentaho o cualquier herramienta que admita formato de datos .csv.


¿Puedo añadir usuarios adicionales a mi cuenta?

Sí, puede asignar usuarios adicionales a las puertas de enlace que están autorizados a ver. Los usuarios adicionales podrán ver todos los sensores conectados a sus puertas de enlace y recibir alarmas y notificaciones de dichos sensores.

Sensores inteligentes

¿Cómo se conectan mis sensores inalámbricos inteligentes a la nube?

El sensor inalámbrico envía los datos del sensor, incluidas las mediciones y el estado a la puerta de enlace. La puerta de enlace empaqueta y cifra los datos en un mensaje de nube omega y luego los envía a la nube Omega Layer N.


¿Qué ocurre con los datos de mi sensor inalámbrico inteligente si se interrumpe la alimentación a mi puerta de enlace?

En este momento, los datos del sensor se almacenan de forma segura y se registran en el sensor. Estamos trabajando en recuperar los datos de registro e insertar los datos en la nube una vez que se recupera la puerta de enlace y se restablece la comunicación entre el sensor y la puerta de enlace.


¿Cuál es la duración promedio de la batería de los sensores inalámbricos?

Depende de la configuración del intervalo de notificación y de cualquier configuración adicional que se pueda activar en los sensores inteligentes. Un sensor inalámbrico básico con un intervalo de notificación de 90 minutos puede durar hasta un año con dos pilas alcalinas AA. Puede durar más tiempo cuando se utilizan pilas AA de litio no recargables.


¿Qué debo hacer cuando la batería de mi sensor inalámbrico se agota?

Los sensores inalámbricos Omega usan baterías alcalinas AA estándar. El tablero de Layer N dispone de un indicador de batería baja para indicar cuándo se deben reemplazar las baterías. La cómoda tapa de la batería permite un fácil acceso a las baterías reemplazables.


¿Cuál es el consumo de potencia de los sensores inalámbricos?

Depende del tipo de sensor, las configuraciones y el tiempo de intervalo del sensor, pero normalmente en el rango de microamperios en el modo de ahorro de energía, cuando no transmite.


¿Cómo se me notifica cuando necesito cambiar la batería de mi sensor?

El panel de Layer N Cloud incluye un indicador de nivel de batería y eventos de alarma para cada sensor. El indicador mostrará el nivel de batería y cambiará para reflejar el estado de la batería.


¿Cómo puedo realizar cambios en la configuración del sensor inalámbrico inteligente?

Si es necesario, la configuración avanzada de nuestros sensores inteligentes se puede configurar mediante el software Omega Sync, que se puede descargar desde nuestro sitio web.


¿Cómo puedo configurar una alarma en mi sensor inalámbrico inteligente?

Las alarmas localizadas se pueden configurar en sensores y sondas individuales con el software Omega Sync, en el que los datos del sensor se escanean continuamente independientemente de la velocidad de transmisión y pueden notificar inmediatamente a la nube cuando se producen condiciones de alarma (las alarmas localizadas reducen la duración de la batería considerablemente). En la mayoría de los casos de uso, los eventos de alarma remota se pueden establecer mediante el panel de nube Layer N, que permite el envío de notificaciones por correo electrónico o mensajes SMS.


¿Puedo cambiar el tiempo de intervalos de notificación de mi sensor para que suministre datos más rápido o más lento?

Sí. Vaya a Sitio web de Layer N, seleccione el sensor y cámbielo en la sección "Configuración". Podrá o no acelerar el tiempo de notificación del sensor, ya que depende del nivel de suscripción.


¿Puedo montar o colocar el sensor inalámbrico al aire libre?

En general no, porque el sensor inteligente inalámbrico no tiene clasificación NEMA o IP65/67. Sin embargo, se puede colocar al aire libre siempre y cuando no quede directamente expuesto a los elementos. En breve podrá adquirir el SI-006 de Omega, diseñado para su uso en exteriores.

Puerta de enlace inteligente

¿Por qué hay dos puertos Ethernet en algunos modelos?

El GW-001-3NA de Omega tiene dos interfaces Ethernet que le permiten funcionar como un switch. Es posible conectarles directamente un accesorio Ethernet o un dispositivo Modbus TCP. El puerto Ethernet número 2 tiene capacidad PoE, lo que significa que la puerta de enlace se puede encender y alimentar mediante switch PoE. Esto puede resultar muy útil si el área donde se coloca la puerta de enlace carece de alimentación de corriente alterna.


¿Puedo colocar la puerta de enlace en exteriores?

En general, no. Pero si está alojada en una carcasa NEMA IP67, sí puede.

Sondas inteligentes

¿Qué software necesito para instalar una sonda inteligente conectada a la puerta de enlace a través de USB?

No necesita ningún software adicional para conectar una sonda inteligente a través del puerto USB de la puerta de enlace. Conecte la sonda con el cable IF-001 y añádala a través de la interfaz de usuario web de administración de la puerta de enlace (en su navegador, vaya a https://direccióndesupuertadeenlace o http://omegaiotgatewayxxxx, donde xxxx son los últimos 4 dígitos de la dirección MAC de su puerta de enlace).


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